Avis de confidentialité du site web

Le présent avis a été mis à jour pour la dernière fois le 26 septembre 2023.

Wolf Oil, est responsable du traitement des données personnelles et s'est engagé à respecter toutes les lois et réglementations applicables en matière de protection des données, telles que le Règlement général sur la protection des données 2016/679 (" RGPD ").

Wolf Oil veut s'assurer que vous comprenez quelles informations personnelles sont collectées à votre sujet lorsque vous visitez notre site web, comment vos informations personnelles sont utilisées et comment elles sont conservées en toute sécurité.

Note : ce site web est hébergé par Wolf Oil Corporation NV (ci-après "Wolf Oil" ou "nous"), Georges Gilliotstraat 52, 2620 Hemiksem, Belgique (VAT- BE) 0403.699.350

Avertissement général

L'Utilisateur reconnaît avoir pris connaissance des informations ci-dessous relatives aux données personnelles qu'il communique sur le Site.

L'avis est valable pour toutes les pages hébergées sur le site Web. Elle n'est pas valable pour les pages hébergées par des tiers auxquels Wolf Oil peut renvoyer et dont les politiques de confidentialité peuvent être différentes. Wolf Oil ne peut donc pas être tenu responsable des données traitées sur ces sites web ou par ceux-ci.

En cas de divergence entre cette langue et la langue anglaise, la langue anglaise prévaudra.

1. Quelles sont les données personnelles que nous collectons ?

En fonction de la finalité pour laquelle nous traitons vos données à caractère personnel, nous devons traiter une ou plusieurs autres données à caractère personnel, qui seront en général, selon le cas, les suivantes :

• Données d'identification relatives à vos requêtes : par exemple, prénom, nom, adresse électronique, nom de l'entreprise, pays ou autres détails.
• Informations commerciales : par exemple, si vous vous êtes inscrit à notre lettre d'information ou à un événement (adresse électronique, prénom, nom de famille).
• Candidature : voir notre avis de confidentialité sur le recrutement.
• Données techniques : par exemple, les cookies peuvent stocker, dans certaines circonstances, des données à caractère personnel, notamment l'adresse IP, le type de navigateur, la localisation, le système d'exploitation, etc : adresses IP, type de navigateur, localisation, système d'exploitation,... Pour plus d'informations, veuillez consulter notre avis sur les cookies.

2. Comment utilisons-nous vos informations personnelles ?

• Assistance à la clientèle : Nous utiliserons vos données pour répondre, en tant qu'utilisateur, à vos demandes dans le formulaire de contact de ce site web.
• Marketing : Nous traiterons vos données personnelles pour gérer votre abonnement à la lettre d'information, y compris pour vous envoyer des informations personnalisées sur nos services ou solutions et nos nouveaux événements à venir.
• Les données à caractère personnel contenues dans les rapports que vous nous soumettez : Nous pouvons traiter vos données à caractère personnel pour nous conformer à des obligations réglementaires de contrôle et d'établissement de rapports ou pour nous conformer à la loi.
• Données techniques : Voir notre avis sur les cookies.
• Données agrégées : Certaines informations relatives aux visites des adeptes sont collectées de manière globale. Nous pouvons accéder aux statistiques fournies par les outils d'analyse de site web afin d'obtenir des informations sur la manière dont notre page est consultée.

3. Sur quelle base utilisons-nous vos données personnelles ?

• Assistance à la clientèle : Nous considérons que nous avons un intérêt légitime à répondre aux demandes ou aux questions que vous nous avez adressées par l'intermédiaire des différents canaux de contact existants, y compris en remplissant un formulaire sur notre site web. Nous comprenons que le traitement de ces données vous est également bénéfique dans la mesure où il nous permet de vous aider de manière adéquate et de répondre aux questions soulevées.
• Marketing : La base juridique du traitement de la réutilisation de vos données personnelles pour notre lettre d'information est votre consentement. N'oubliez pas que vous pouvez vous désabonner de la lettre d'information à tout moment et sans frais.
• les données à caractère personnel figurant dans les rapports que vous nous soumettez : Nous pouvons également traiter vos données à caractère personnel pour nous conformer à des obligations réglementaires de contrôle et d'établissement de rapports ou pour nous conformer à la loi, auquel cas le traitement est nécessaire pour nous permettre de nous conformer à nos obligations légales.
• Données techniques : Voir notre avis sur les cookies.
• Données agrégées : Nous considérons que nous avons un intérêt légitime à comprendre la manière dont notre page est consultée (par exemple, combien de fois notre page est consultée, à partir de quel pays,...).

4. Combien de temps conservons-nous vos informations personnelles ?

La durée de conservation de vos données à caractère personnel dépend des finalités pour lesquelles nous traitons ces données, comme expliqué ci-dessous :

• Assistance à la clientèle : Nous traiterons vos données pendant la durée nécessaire pour répondre à votre demande ou à votre candidature.
• Marketing : Nous traiterons vos données jusqu'à ce que vous vous désinscriviez ou annuliez votre inscription à la lettre d'information.
• Les données personnelles contenues dans les rapports que vous nous soumettez : Nous pouvons traiter vos données à caractère personnel pendant la durée nécessaire pour nous conformer à nos obligations légales.
• Données techniques : Voir notre avis sur les cookies.
• Données agrégées : Les informations statistiques sont stockées par Google Analytics et sont par conséquent soumises à leur politique de conservation. Nous pouvons exporter des rapports statistiques, mais nous garantissons que ce n'est que sous une forme anonyme.

5. Partage des données

En partageant des informations personnelles avec Wolf Oil, ces informations personnelles peuvent être transférées à des entreprises qui font partie de Wolf Oil Corporation ou être accessibles par celles-ci.

Lorsque les informations doivent être divulguées à une entité étrangère, Wolf Oil prendra des mesures raisonnables pour évaluer les lois sur la protection de la vie privée du pays où les informations seront divulguées afin de déterminer si le destinataire étranger est tenu de se conformer à des lois sur la protection de la vie privée qui sont au moins aussi strictes que les lois sur la protection de la vie privée de ses activités existantes en ce qui concerne les informations en question. 

Si Wolf Oil transfère des informations personnelles provenant de l'Union européenne (UE) vers des pays situés en dehors de l'UE, elle ne le fera qu'en conformité avec les lois respectives sur la protection des données, c'est-à-dire qu'aucune donnée ne sera transférée dans un pays tiers avant de s'être assuré que le pays destinataire offre un niveau adéquat de protection de vos données personnelles, d'avoir introduit des mesures appropriées pour garantir un niveau adéquat de protection des données, telles que des clauses contractuelles types, et enfin d'invoquer les dérogations définies dans les lois en vigueur.

Wolf Oil s'assure également que les tiers auxquels elle fait appel pour stocker ou traiter les informations respectent les lois applicables en matière de protection des données.

Veuillez nous contacter via  info@wolfoil.com si vous souhaitez examiner les garanties de transfert de données que nous avons mises en place.

6. Comment protégeons-nous vos informations ?

Wolf Oil prend toutes les mesures raisonnables (mesures de protection physiques, techniques et administratives) pour assurer la sécurité de ses systèmes et pour protéger vos informations contre les abus, les interférences et les pertes, ainsi que contre l'accès, la modification ou la divulgation non autorisés. Nous mettons à jour et testons en permanence notre technologie de sécurité. Wolf Oil limite l'accès de ses employés et de ses prestataires de services aux informations personnelles, sauf dans les cas décrits dans le présent avis.  Tout employé ou prestataire de services qui a accès à vos informations personnelles est tenu de les garder confidentielles.

Vos informations sont stockées sur des serveurs de haute sécurité.  Lorsque nous faisons appel à un partenaire pour le stockage des données, nous le sélectionnons principalement en fonction de son niveau de sécurité, de sa fiabilité et de son expérience en matière de stockage et de traitement des données, y compris des informations à caractère personnel.

En cas de violation des données, Wolf Oil s'engage à respecter à tous égards les exigences de toutes les lois pertinentes en matière de protection de la vie privée.

7. Vos droits

• Le droit d'accès. Vous avez le droit d'obtenir la confirmation que des données à caractère personnel vous concernant sont ou ne sont pas traitées et, le cas échéant, des informations relatives au traitement des données ainsi qu'une copie des données traitées.
• Rectification. Vous avez le droit de demander la rectification des données inexactes vous concernant.
• Obtenir la suppression de vos données personnelles dans les situations prévues par la législation applicable en matière de protection des données ("droit à l'oubli").
• Limiter le traitement. Vous avez le droit de restreindre le traitement des données dans certaines circonstances précises.
• Opposition. Vous avez le droit de vous opposer au traitement des données vous concernant et nous examinerons votre demande. Veuillez nous fournir des détails sur votre raisonnement afin que nous puissions évaluer s'il existe un intérêt supérieur impérieux à ce que nous continuions à traiter ces données ou si nous devons les traiter dans le cadre de réclamations légales.
• Portabilité des données. Vous avez le droit de demander la réception ou le transfert à une autre organisation, dans un format lisible par machine, de vos données personnelles ?
• Droit à l'effacement. Ce droit vous permet de demander l'effacement de vos données.
• Droit de retirer son consentement. Lorsque vous avez donné votre consentement explicite pour le traitement de vos données (newsletter et nouvelle formation en ligne), vous pouvez le retirer à tout moment sans justification.
• Prise de décision automatisée. Vous avez le droit à une intervention humaine lorsqu'une décision qui vous affecte de manière significative est uniquement fondée sur un traitement automatisé.

Veuillez noter que l'exercice de vos droits fera l'objet d'une analyse au cas par cas par Wolf Oil.

Si vous souhaitez exercer vos droits, veuillez nous en informer en contactant info@wolfoil.com

Vous avez également le droit d'introduire une plainte auprès de l'autorité belge de protection des données en utilisant les contacts ci-dessous.

8. Contacts

Autorité de régulation des marchés publics
Drukpersstraat 35, 1000 Bruxelles

+32 (0)2 274 48 00
+32 (0)2 274 48 35

contact@apd-gba.be