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Champion Service Point: un modello di successo

Dopo avere annunciato il successo del concetto pilota Champion Service Point nei Paesi Bassi, Champion è pronta a estendere la sua rete!

Garage management

Dopo avere annunciato il successo del concetto pilota Champion Service Point nei Paesi Bassi, Champion è pronta a estendere la sua rete. "Siamo molto contenti del nostro partner di distribuzione qui nei Paesi Bassi," spiega Stefan Viguurs, Champion Sales Manager NL. "Ci garantisce una copertura nazionale totale e una consegna rapida ed efficiente dell'intera gamma di prodotti Champion. Anche i nostri partner di officina sono contenti e per questo motivo intendiamo estendere questo modello in altri paesi, con la partnership dei nostri distributori."

Champion Service Point: un modello di successo

Champion avrà come partner le officine indipendenti che potranno far crescere il loro profilo e i profitti grazie a una nuova offerta dal tratto distintivo. "Fondamentalmente si tratta di disponibilità, affidabilità e assistenza da parte di una rete professionale di fiducia," spiega Stefan. "Abbiamo sviluppato il concetto di Champion Service Point perché i nostri clienti lavorano in un settore in rapido cambiamento. Noi vogliamo aiutarli a ottenere i vantaggi di questo cambiamento, a trarre profitto dalle opportunità e a mostrare ai loro clienti che hanno a che fare con dei veri professionisti."

Fin dal lancio avvenuto nel 2016, il concetto Champion Service Point (CSP) ha preso piede nelle ubicazioni principali in tutti i Paesi Bassi. Le officine della rete CSP beneficiano di un pacchetto personalizzato del marchio Champion, con il logo distintivo, i banner e gli accessori Champion Service Point.

Un aspetto forte e professionale

Gli elementi visivi del concetto CSP sono solo l'inizio, come ci spiega Frits Mijnten, Field Activation Specialist di Champion Service Point NL. "Il marchio Champion porta in officina un aspetto forte e professionale, questo rappresenta un elemento rassicurante e molto apprezzato per i clienti dell'officina. Noi possiamo fornire loro Champion Oil Cabin e una pompa per fusti con marchio, oltre che una vetrina di esposizione dove posizionare ogni cosa al suo posto. Questi piccoli dettagli aiutano le officine a mantenere ordinato il posto di lavoro e a fare un'ottima impressione sui clienti."

Tuttavia è l'assistenza che fa la differenza, afferma Frits. "Oltre alla nostra ampia gamma di prodotti e accessori, le officine Champion Service Point possono anche accedere alla formazione sui prodotti, al supporto e alla consulenza. Tutto ciò di cui hanno bisogno per fornire assistenza ai clienti nel modo più efficiente ed efficace possibile."

Champion Service Point rappresenta un'evoluzione commerciale per le officine indipendenti e per i loro clienti, dichiara Stefan Viguurs. "Questo è un modello che indica un nuovo modo di servire i clienti. Nei Paesi Bassi sta già andando molto bene perché abbiamo un distributore che offre una catena di approvvigionamento e una rete logistica eccellenti. Abbiamo officine indipendenti con la giusta mentalità e noi offriamo oli e lubrificanti di alta qualità da un'azienda di famiglia con un atteggiamento indipendente. Questi tre aspetti vengono investiti in una partnership che assicura vantaggi all'officina e ai suoi clienti. Sono ottimista sul fatto che con i partner di distribuzione giusti di altri paesi, con l'atteggiamento e l'intesa corretti, questo successo si potrà ripetere in qualsiasi altro luogo."

Champion Service Point
Da sinistra a destra: Frits Mijnten, Michiel van Ewijk (Brezan), Stefan Viguurs